หนึ่งในกลยุทธ์การทำตลาดบน Social Media ที่แทบทุกธุรกิจจะปฏิเสธไม่ได้ว่า มีการจัดสรรแบ่งปันงบเพื่อมาทุ่มตรงนี้ไม่น้อยก็คือ การยิงโฆษณา เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเกิดยอดขายตามมา ซึ่งการยิงโฆษณาบน Social media อย่าง Facebook หรือ Instagram นี้ นอกจากจะต้องครีเอตโฆษณา เนื้อหาให้น่าสนใจ ดึงดูด สิ่งที่สำคัญอีกข้อคือการเลือกประเภทของโฆษณาให้เหมาะสม และ 1 ในประเภทโฆษณาที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน รวมถึงได้แรงขับเคลื่อน ช่วยเหลือจาก Meta โดยตรง คือ โฆษณาประเภทข้อความ หรือ Click to messenger ที่ช่วยให้มียอดขายผ่านแชทเพิ่มขึ้นค่ะ
ทำไมธุรกิจถึงไม่ควรมองข้ามการยิงโฆษณาประเภทข้อความ (CTM Ads)
ทาง Meta ได้เปิดเผยข้อมูลว่า ธุรกิจที่เลือกใช้ Click to messenger ads ช่วยกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายเพิ่มขึ้น 11% และมีต้นทุนต่อการซื้อลดลง 13% *เมื่อเทียบกับธุรกิจทั่วไป และ ต่อแคมเปญโฆษณาที่มีการทำงานมากกว่า 2 สัปดาห์*
ดังนั้นจึงแสดงได้ว่า โฆษณาประเภทข้อความ เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดและทันที โดยผ่านการโฆษณาบน Facebook ที่ส่งผู้ใช้ไปยังหน้าแชทของธุรกิจ สร้างความสะดวกสบายเป็นมิตรกับลูกค้า ทำให้เกิดการตอบสนองที่ดีขึ้น และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายกว่าเดิม
เคล็ดลับการสร้าง CTM Facebook Ads
1. เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ:
- วิเคราะห์ว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร อยู่ที่ไหน มีความสนใจอะไร เพื่อนำมากำหนดกลุ่มเป้าหมายบน Facebook Ads ซึ่งสามารถใช้ฟีเจอร์ “ค้นหาความสนใจ” ของ Kaojao เพื่อช่วยค้นหาพฤติกรรม ความสนใจที่เหมาะกับธุรกิจคุณได้
2. เนื้อหาโฆษณาที่ดึงดูดความสนใจ:
- ใช้ข้อความที่กระชับ ตรงประเด็น และดึงดูดความสนใจ
- เน้น CTA (Call to Action) ที่ชัดเจน
- เลือกภาพหรือวิดีโอที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณ
3. ประสบการณ์การใช้งาน Messenger ที่ราบรื่น:
- ตอบกลับข้อความของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- ใช้ Chatbots เพื่อตอบคำถามให้ข้อมูลลูกค้า ซึ่ง Kaojao ขอแนะนำฟีเจอร์ “เชื่อมต่อโฆษณาประเภทข้อความกับแชบอท” โดยสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการส่งได้รวดเร็ว
- เสนอส่วนลดหรือโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าที่ติดต่อผ่าน Messenger
4. การติดตามผลและวิเคราะห์ข้อมูล:
- ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพ
- ปรับแต่งแคมเปญของคุณให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
สรุป
Click to Messenger Ads เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายผ่านแชทใน Facebook โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดและสะดวกสบาย กและเป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สนใจทดลองใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา สมัครทดลองใช้ฟรี 14 วัน ได้ที่ 👉 Kaojao.com/ads